« Le secteur du tourisme connaît actuellement d’importantes transformations et adaptations. Avec la popularité croissante du tourisme durable, les prestataires de services et les gouvernements locaux commencent à accorder plus d’attention à l’environnement et au bien-être de la communauté locale.
Un autre mouvement important est l’adoption des technologies numériques. Les entreprises touristiques utilisent de plus en plus l’Intelligence Artificielle (IA) pour améliorer l’expérience client. Des chatbots de réservation aux recommandations de voyage personnalisées, l’IA change la façon dont nous voyageons.
Il y a aussi un changement dans les préférences de voyage avec un intérêt croissant pour les destinations hors des sentiers battus. Les voyageurs cherchent à explorer des lieux moins connus pour une expérience plus authentique. Les séjours dans des maisons d’hôtes locales, par exemple, connaissent une popularité croissante.
Les voyages à thème, tels que les voyages culinaires et les expéditions de bien-être, connaissent également une hausse. Il est évident que les voyageurs d’aujourd’hui recherchent plus qu’un simple dépaysement : ils veulent également apprendre et s’enrichir personnellement lors de leurs escapades. »